V případě, že si nevíte s něčím rady, dříve než kontaktujete naši help-line, zkonzultujte prosím Vás dotaz s odpověďmi, které naleznete v této sekci. Veškeré dotazy našich zákazníků, které se pravidelně opakují se budeme snažit co nejdříve publikovat včetně relevantní odpovědi.

V případě, že Vás produkt podporuje funkci tzv. Firmware upgrade (tedy aktualizaci softwarové složky zařízení), naleznete nejnovější verze firmware ke stažení právě v této sekci. Stejně tak zde naleznete různé doplňkové nástroje ke zpříjemnění práce s našimi produkty.

V této sekci naleznete návody k řešení rozličných problémů a nejasností, které mohou vzniknout při obsluze produktů Eltrinex. V případě, že zde řešení Vašeho problému nenajdete, kontkaktujte nás prosím a vyřešíme Váš problém individuálně. Tato sekce bude je průběžně aktualizována.